利用規約

この規約は、Levo.（レーヴォ）（以下「当事業者」）が行う、業務システムの開発と納品後の保守（以下「本サービス」）の条件です。発注書や個別の契約に別の定めがある場合は、そちらを優先します。

1. 無料診断・ご相談・概算見積もり

無料診断、ご相談、概算見積もりに費用はかかりません。ご相談や概算見積もりをしても、発注の義務は生じません。概算はご相談の内容から出した目安です。正式な金額は、内容を確認したうえでお出しする正式見積もりで決まります。

正式見積もりと発注書（作る機能の一覧・完成の条件・スケジュール・修正のルール）の内容に、お客さまがメール等で同意された時点で契約が成立します。

開発費用は、着手時に50％、納品時に50％をお支払いいただきます。お支払いは銀行振込で、期日は請求書に記載します。振込手数料はお客さまのご負担でお願いします。

納品後7日以内に、発注書の「完成の条件」を満たしているかご確認ください。期間内にご連絡がない場合は、確認が済んだものとします。

納品後30日以内に見つかった不具合（発注書の内容どおりに動かないもの）は、保守プランの有無にかかわらず無料で直します。

納品後の保守は、次の4つから選べます。保守は任意です。

プラン	月額	内容
保守なし	0円	サーバーはお客さま名義で実費。修正はその都度お見積もり
見守り	5,000円	サーバー代込み。更新・バックアップ・止まったときの復旧
標準	10,000円	見守りの内容に加えて、小さな修正・追加は無料
顧問	30,000円	標準の内容に加えて、月1回の打ち合わせと業務改善のご提案

標準・顧問プランで無料で対応する修正：文言・メール文面・並び順・色の変更／入力項目や選択肢の追加・削除／一覧やCSVへの列の追加／不具合の修正
どのプランでも別途お見積もりになるもの：新しい画面・新しい機能の追加／外部サービスとの連携／データの作り替え・大量の移行／デザインの全面変更／1回で半日を超える作業
無料か別途お見積もりか迷うご依頼は、作業の前にお伝えします。お伝えせずに費用をいただくことはありません。
ご返信は2営業日以内（顧問プランは1営業日以内）を目安とします。
保守は月単位の契約です。解約・プラン変更は、前月末までにご連絡ください。

ドメイン（ホームページなどのアドレス）は、お客さま名義で取得していただきます。
見守り・標準・顧問プランでは、サーバーは当事業者が契約し、費用は月額に含みます。保守なしの場合は、お客さま名義で契約していただきます（費用は実費）。
当事業者のアドレス（例：店名.levo-works.jp）をお貸しする場合、終了の3か月前までにお知らせし、お客さま名義のアドレスへの引っ越しを無料でお手伝いします。

開発費用を全額お支払いいただいた時点で、納品したシステムの権利はお客さまに移ります。ただし、当事業者がほかの案件でも使っている共通の部品は当事業者に残り、お客さまはそれを制限なく使い続けられます。

お客さまの許可をいただいた場合に限り、会社名を伏せるなど許可いただいた範囲で、事例として紹介することがあります。

着手後にキャンセルされる場合、着手時のお支払いはお返しできません。それを超えて作業が進んでいる場合は、進んだ分をご相談のうえ精算します。

当事業者に故意または重大な過失がある場合を除き、本サービスに関して当事業者が負う責任は、その案件でお支払いいただいた金額（月額保守については直近3か月分）を上限とします。

この規約を変える場合は、このページでお知らせします。すでに結んだ契約の条件は、お客さまの同意なく不利に変えません。

Levo.（レーヴォ）
代表：田中将平
所在地：神奈川県横浜市旭区
メール：info@levo-works.jp

制定日：2026年10月17日